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选择托管云服务提供商时的主要考虑因素

发布时间:2022-10-13 18:13:26

  Gartner公司副总裁兼分析师Craig Lowery表示,在选择云服务供应商之前,企业应该考虑他们将使用哪些云服务。

他说,“我们的大多数客户都是多云、AWS、Azure、谷歌云,但其中一个是他们的主要云,因此,要确保获得至少在该核心云方面具有专业知识的托管云服务提供商。但他们也应该能够在其他云中为用户提供服务。”


  评估供应商以确保企业选择的供应商符合其业务目标也很重要。


  Lowery说,“与认识和信任的供应商合作是一个很好的开始,但你仍然想审查他们。仍然希望确保它们满足要求。但如果已经和他们建立了关系,它可以让事情进展得更顺利一些。”


  企业还需要确保在同意合同条款之前了解云服务提供商的云计算服务水平协议(SLA),因为服务水平协议(SLA)可能难以理解。


  因此,企业必须让其法律团队审查服务水平协议(SLA)的条款和条件,以了解企业可以预期的云服务正常运行时间、可以收到退款的条件以及退款的时长。需要供应商的客户支持团队回应和解决客户投诉。


  咨询机构ThirdStage Consulting公司首席执行官Eric Kimberling说,“企业需要检查供应商的正常运行时间、可靠性,并确保其拥有正确的网络安全协议,”


  Kimberling表示,企业还需要询问云服务提供商是否存在任何安全漏洞,如果有,这些漏洞的性质是什么。


  他说,“企业还应该询问云服务提供商如何定义托管服务,因为这可能是从托管云解决方案到提供更多基础设施和集成服务的更完整产品的所有内容,所以了解你在寻找什么,并确保企业的供应商提供这些服务。”



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